伴隨著本地行業數字化進程進一步加速，新的商業模式和玩法不斷涌現，本地市場也迎來了新一輪的挑戰與機遇。2021年1-8月，騰訊廣告本地生活行業增速達226%，成為增長最快的行業之一，如何在這一賽道“乘風破浪”也成為眾多商家極為關注的問題

9月15日，騰訊廣告在成都舉辦“擁抱生態，共贏本地新藍?！睜I銷創享匯，集聚生態之力，為商家帶來從行業趨勢到營銷發展，從平臺產品到客戶服務體系的針對性解讀，助力本地生活行業商家深入數字化營銷布局，發掘行業機遇

會上，騰訊廣告提出自身本地廣告的差異點和獨特優勢，即整合全天候、多維度的本地生活策略和場景，以精準滿足本地轉化需求。騰訊廣告正式推出本地生活行業解決方案，通過洞察本地特征，并借助本地服務&地域篩選、本地流量形態創意、本地模型策略以及本地鏈路生態，不斷提升商戶的生意效率，助力商家形成一條“從用戶需求到本地服務供給”的全鏈路商業生態，高效連接商戶與用戶

騰訊廣告本地生活行業高級總監王思影表示：“騰訊本地生活的本質是線上版‘自家生意’，商家可擁有充分的自主經營空間，借助騰訊的全鏈路數字化能力，不斷拓展并加深與用戶之間的關系?！?/span>與標準化、流水線式的平臺模式不同，自家生意是直面消費者的生意模式。商家可根據自己的節奏沉淀數字資產，按照自身企業的發展階段去排列組合數字化工具，從而以連接用戶為核心目標，獲得更自主的經營空間

一、基于“自家生意”，高效連接商戶與用戶

中國消費者的消費行為正在“從實物商品轉向生活服務消費”。2020年，全年社會消費品零售總額達39.2萬億元，繼續向全球第一大商品零售國和第一大消費國穩步邁進。疫情也進一步加速了居民本地生活服務新需求的爆發和新場景的涌現。數據顯示，目前本地生活商戶數超過3000萬家，市場總盤量超過20萬億，而線上化率僅為12.7%，尚處于數字化水平初級階段。盡管市場規模巨大，但是麗人、餐飲、家政托養等大量垂直市場仍呈現離散式增長階段的特征，尚未形成龍頭效應，可謂對萬千商戶展現出一片“藍?！?/span>

如今在消費者端，騰訊生態已承擔起消費者各式各樣的本地需求：在餐飲、婚攝、寫真等領域，用戶在朋友圈的分享和種草隨時都在發生，不斷影響周圍的人或被周圍的人影響；無論是家政服務、月子中心或是婚攝，公眾號已經成為用戶來尋找品牌的信息最常用的渠道，獲取最為精品、全面的品牌及產品介紹。另一方面在商戶端，小程序、公眾平臺、企業微信、騰訊云、騰訊位置服務和微信搜一搜等與商家建立緊密聯系的騰訊系核心產品，擁有更加差異化的本地生活行業服務屬性，已逐漸形成了一條從用戶需求到本地服務供給的全鏈路的商業生態

具體來說，騰訊廣告為本地生活行業商家提供的解決方案主要包括：

1.?基于行業特征，建立多維商戶×人群標簽體系：基于細分類目+商戶資產特征，讓系統更理解商家，同時基于精準賽道標簽+到店概率圖譜，讓系統更理解受眾

2.?基于時空因素進行個性化推薦，提升用戶驚喜感與到店轉化：洞察用戶人群基于地理位置和時間段的行為偏好，并通過不同的內容與之進行匹配

3.?圍繞用戶需求層級和周期，提供適配組件：針對用戶人群從信息獲取，到咨詢與預約，乃至到店履約與消費的全鏈路做進一步的夯實，開發出效果更優的鏈路

騰訊廣告希望從行業方案，優化投放到后鏈路工具管理等方面都能持續賦能商家，因此提供了完整的本地數字營銷鏈路和服務體系，以助力解決方案有效落地

基于上述解決方案，騰訊廣告在會上繼續介紹了騰訊對于本地行業的流量產品支持，以及各個子行業的個性化方案，讓不同消費者的“看見、種草、體驗、好評、分享、復購都發生在這里?！?/span>

騰訊廣告微信廣告高級運營經理潘童怡系統展示了騰訊廣告流量增長全景圖。其中，微信廣告能夠為本地類廣告主提供貼近行業用戶人群的精選流量場景，同時本地場景化定投的廣告能夠帶來曝光轉化率高于常規廣告更優異的表現。平臺與內容廣告覆蓋了更多騰訊系App的流量場景，正在加大針對本地行業的建設力度，以本地特色流量+特色廣告形態，覆蓋深度契合行業的不同圈層目標受眾，對于商家而言正在成為除微信廣告外非常寶貴的廣告資源。同時，企業微信在騰訊全流量私域鏈路中實現全域觸達，為鏈路提效；而微信客服可在微信生態直接喚起，實現臨時咨詢會話，提升企業微信添加的質與效。視頻號則創造了本地拓客的全新場景，品牌可選擇推廣視頻號、推廣視頻號直播以及視頻號互選等豐富玩法

在此基礎上，騰訊廣告轉化產品中心高級運營經理張麗麗進一步介紹了如何通過多樣化素材內容、算法優選落地頁曝光、落地頁加載速度提升、用戶瀏覽深度提升等多種方式，不斷優化落地頁效能，助力轉化提升

二、子行業百花齊放，本地生活全面布局

針對本地生活各細分行業，騰訊廣告也為商家帶來有針對性的能力支持及投放策略建議

麗人：開啟多元拓客新階段

麗人行業已逐步從線下時代的“需求攔截”，到搜索轉型的“需求服務”，再到如今公私域全面探索的“需求引導”階段。騰訊廣告升級麗人行業“3+1拓客能力矩陣”，通過數據基石精準觸達需求人群，通過多元鏈路有效轉化高潛客群，通過廣告產品與創意匹配多元用戶人群需求，并不斷輸出行業運營經驗，提升投放能力

餐飲：把握供需趨勢變化

面對餐飲行業市場競爭壓力大、消費者注意力分散、流量競爭激烈的局面，騰訊廣告通過多樣化流量觸達、多場景內容營銷以及精準轉化收割，三步賦能餐飲品牌，實現 “美食種草+社交分享+線上線下消費”的品效轉化，不斷強化“產品數據”“運營能力”“商品”“組織架構”四大線上生意持續增長硬實力

家政&月子中心：多鏈路協作有效拓客

隨著眾多從業者入局，行業競爭日趨激烈，家政&月子中心行業商家需要與消費者間溝通的更為合適的場景、路徑與方法，并找到最為合適的人群。騰訊廣告為行業商家甄選騰訊系流量場景，支持關注鏈路、表單鏈路等線上多鏈路協作，依據生意需求有效拓客。同時借助強大的產品能力和智能投放工具，幫助商家實現全鏈提效

寫真：聚焦商品精細化運營

寫真行業消費人群年齡跨度較廣，代際差異明顯，因此其核心運營訴求是洞察不同類別消費人群的多元需求，并通過商品拆解、匹配人群和觸點等方式，圍繞商品進行精細化的運營升級。騰訊基于商品人群定向，持續提升廣告系統標簽的準確度，升級策略能力、工具及審核機制，并幫助商家從商品角度選擇流量觸點

婚攝：去中心化消費趨勢下的存量市場挖掘

隨著結婚人口逐漸下降，市場存量疊加流量存量，拓客成本上升，行業業務創新亟待突破，營銷模式同樣亟待革新。騰訊廣告為婚攝商家提供ROI策略智能加強、優選拿量等產品能力升級與營銷助力，并從行業營銷與運營層面分析，幫助商家克服流量場景、素材形式單一以及關注鏈路比例過高等問題

作為騰訊廣告全新發力的行業，本地生活行業各細分賽道有著巨大的投放增量潛力亟待釋放。騰訊廣告愿與更多本地商家攜手，通過數字化全鏈路營銷，構建與用戶間的高效連接，暢游轉化增長的新藍海