2021 年微信廣告企業微信鏈路投放情況

覆蓋騰訊系多流量場景

多觸點引流沉淀私域

目前騰訊系社交、資訊和娛樂等多場景已支持企業微信獲客鏈路投放，在更多圈層中幫助廣告主連接用戶。

在微信內，朋友圈、公眾號、小程序等多個廣告位支持企業微信獲客。微信以外，騰訊視頻、騰訊新聞、QQ 瀏覽器、全民 K 歌、QQ 音樂、酷狗音樂等 App 也支持通過跳轉微信原生頁添加企業微信客服的投放鏈路。

微信流量

騰訊系其他流量

企業微信三大獲客模式

滿足各行業多元訴求

針對不同行業在獲客方式上的差異，“企明星計劃”推出三大獲客模式，滿足不同類型的廣告主企業微信獲客需求。

隨著單次獲客成本的上升，有的公司開始將企業微信作為其私域運營的重要陣地。這些公司通過企業微信向用戶提供專業服務，與用戶建立長期聯系，從而實現復購提升。針對此類公司的需求，“企明星計劃”推薦使用“ + 企業微信”模式，廣告落地頁直接添加企業微信客服，獲客更高效。

適合客戶類型：強依賴于企業微信進行客資獲取及用戶服務，獲客考核目標主要為企業微信客服添加數量。

“ + 企業微信”模式鏈路詳情與使用指引

有的公司已經形成較成熟的獲客模式，但希望開始建設自己的企業微信私域陣地，通過企業微信客服與用戶持續溝通，最終促成交易。比如某房地產企業，之前一般是通過廣告收集手機號碼，希望可以在保留用戶手機號的基礎上，新增企業微信客服建聯。針對此類型公司的需求，“企明星計劃”推薦使用“企業微信 + ”模式，可以在不改變原有獲客流程基礎上，疊加企業微信獲客，零成本增加新溝通觸點。

適合客戶類型：在現有獲客鏈路基礎上，開始探索以企業微信作為私域運營的主要陣地。

“企業微信 + ”模式鏈路詳情與使用指引

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隨著私域運營成本的增高，有些公司日常嘗試社群對客戶進行集中管理和提供服務，帶動銷售業績的增長，因此客戶需要持續將更多新客戶引流進入企業微信群。針對此類型的需求，“企明星計劃”推薦使用“ + 企業微信群”模式，為企業微信群獲取新客。

適合客戶類型：以社群運營作為私域運營的重要手段。

“ + 企業微信群”模式鏈路詳情與使用指引

智能客服管理方式

提升高客戶服務效率

目前廣告投放端已提供配套的企業微信客服管理能力，廣告主可根據實際情況靈活、便捷地管理和分配客服，保障用戶體驗，提升溝通效率。

企業微信客服管理功能一覽

全鏈路歸因及智能優化能力

實現降本增效

不論廣告主使用哪條企業微信獲客鏈路，均可使用微信廣告的智能優化能力，支持“加企業微信客服”成本的優化，也加客服后發生的深層轉化（開口、下單等）成本的優化。

為進行智能優化，廣告主需要將“加企業微信客服”和加客服后的深層轉化行為進行上報歸因，微信廣告為此提供了多套上報方案：

1. ?“加企業微信客服”上報：廣告主無需開發，投放端入口操作授權，即可完成“加企業微信客服”數據自動上報。上報后，oCPX 即可按“加企業微信客服”出價。

2. ?加客服后發生的深層轉化上報：微信廣告提供了 API 上報的方案；同時也將上線“打標回傳”的方案，廣告主無需開發，僅需按照統一的規則進行標記，即可實現深層轉化的上報。上報深層轉化后，結合 oCPX 和后端加強模式等能力，優化有效率和下單成本等深層轉化。

企業微信優化目標一覽

現在開始投放

多行業玩法實踐

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微信廣告“企明星計劃”是一套可幫助廣告主更好實現私域建設的企業微信獲客鏈路指南，歡迎廣告主使用，實現生意增長。

歡迎聯系對應的行業銷售或者騰訊廣告的服務商，現在開始投放企業微信獲客鏈路吧。